三聚磷酸钠为白色粉末，在水中会逐渐水解生成正磷盐。具有良好的络合金属离子能力，它能与钙、镁、铁等金属离子络合，生成可溶性络合物，能软化硬水。
三聚磷酸钠是一种无机物表面活性剂，具有一定有机物表面活性剂的性质。
安全性：
三聚磷酸钠内衬塑料薄膜的塑料包装袋，包装净含量应符合标称质量。应贮存在干燥、洁净的库房內，如需露天存放时，三聚磷酸钠应采取必要的防潮措施，垛高以不超过支撑物的最大载荷为限，并加遮盖物以防哂、防雨、防潮、防破损。运输时应严防雨淋和烈日曝晒。避免受潮。装卸时不得用钩和抛摔，以免包装破裂。
